Роль спостерігача під час консультування

Психологічне консультування — це надання психологічної допомоги, процес, у якому відіграють важливі ролі як психолог, так і клієнт.

Під час вивчення психології на Комплексній програмі підготовки психологів. Ступінь 1 від European Psychology School студенти відпрацьовують навички психологічного консультування та мають справу зі справжніми клієнтськими запитами. 

У попередній статті ми розповідали, як організована робота в групах для студентів: учасники працюють у мікрогрупах по 3-4 особи разом із досвідченим наставником. Під час навчання всі мають змогу побувати в трьох ролях — психолог, клієнт та спостерігач. Терапевт і клієнт — цілком очевидні ролі. У цій статті звернемо увагу на роль спостерігача у групі: у чому вона полягає, які переваги дає та чому навчає новачків у психології?

Значення ролі спостерігача, який перебуває «за кадром», часто недооцінюється. Проте саме вона допомагає створити простір для глибшої рефлексії, розвитку самосвідомості та вдосконалення комунікативних навичок.

Під час виконання ролі спостерігача психіка перебуває у стані розслаблення. Відсутність прямої залученості до взаємодії дозволяє «вимкнути» особисті захисні механізми. Це створює можливість для об’єктивного аналізу того, що відбувається у стосунках, як реальних, так і внутрішніх.

Спостерігач має унікальну можливість навчитися відстежувати власні думки та емоції, що сприяє розвитку саморефлексії. Це важлива навичка для управління власною поведінкою, емоціями та реакціями.

Одним із ключових завдань спостерігача є об’єктивне спостереження за динамікою комунікації між сторонами. Спостерігач надає зворотний зв’язок, допомагаючи парі побачити можливі конфлікти або проблеми без активного втручання.

Для забезпечення структурованого зворотного зв’язку використовується коротка схема:

1. Ролі в парі. Які ролі виконували учасники взаємодії?
2. Контрперенос. Які емоції та реакції виникали у спостерігача?
3. Нестерпне почуття клієнта. Що найбільше непокоїть клієнта?
4. Сценарії. Які патерни поведінки спостерігаються?
5. Гіпотеза. Які у вас припущення щодо ситуації, яка виникла?
6. Трансформація клієнта. Якою ви її бачите? Чи змінився стан клієнта під час консультування?

Ці запитання допомагають студентам давати після консультації ґрунтовний зворотний зв’язок, особливо на перших етапах.

Роль спостерігача в групі сприяє формуванню вміння фокусувати увагу на «тут і зараз», аналізувати матрицю стосунків і висувати гіпотези. Завдяки такій практиці студенти можуть:

• Розпізнавати ролі та стосунки, що виникають між терапевтом і клієнтом.
• Відстежувати власні почуття, контрпереноси та реакції.
• Розвивати навички концентрації й аналізу взаємодій.

Роль спостерігача — важливий інструмент у процесі психологічного консультування. Вона сприяє глибшому розумінню комунікацій, саморефлексії та вдосконаленню професійних навичок.