Маркетинг для психолога: тренды и антитренды

Рынок психологических услуг развивается и в ближайшие годы будет только расти из-за увеличения потребности в специалистах.

Наша психика — «орган», перерабатывающий информацию. Количество информации с каждым годом увеличивается — соответственно, растет и нагрузка на человеческую психику. Чтобы ее выдерживать и перерабатывать, людям необходимо выходить на более высокий уровень внутренней силы, и именно психологи в этом помогут.

Однако многим психоаналитикам сложно продавать собственные услуги: этот навык необходимо развивать. В этой статье я расскажу, что сейчас работает на рынке, а что нет, на какие моменты в продвижении психологических услуг стоит обратить внимание и почему важно создавать личный бренд для психолога.

1. Рекламные объявления «в лоб». 

Когда я начинала работать десять лет назад, подобные объявления вполне помогали найти клиентов. Можно было дать объявление («Я психолог, работаю с депрессиями, паническими атаками и т. д.»), и люди приходили. Сейчас такой психоаналитик затеряется в большом количестве других специалистов, его просто не заметят.

2. Сегментирование исключительно по теме.

Сегментирования по теме («Я работаю с эмоциональной зависимостью», «Я работаю с паническими атаками» и др.) также недостаточно. Существуют миллионы специалистов, и выделиться среди них крайне сложно. Вы будете кого-то находить, но процесс привлечения клиентов в частную практику может растянуться на несколько лет. Сегментироваться сейчас нужно не через тему, а через центральную идею. 

3. «Холодные» продажи.

Прямые продажи также сейчас не работают. Подобная реклама не стоит даже потраченных денег.

При создании бренда для психолога обратите внимание на следующее: 

1. Акцент на личность. 

Бизнес во всем мире в любых сферах приобретает человеческое лицо. Банки на всех буклетах печатают управляющих, топовые бизнесмены ведут блоги в соцсетях и т. д. Сейчас бизнесу важно показать человеческое лицо, людей, которые за ним стоят. В развитии личного бренда психолога без этого не обойтись: он и лечит, и работает, и продает своей личностью.

Чтобы к вам шли клиенты, а проект рос, важно работать над своей личностью во всех смыслах — и внутренне, и внешне. Станьте интересной личностью, и проблем с клиентами у вас не будет.

2. Регулярные коммуникации с клиентской аудиторией.

Здесь два ключевых слова — «регулярные» и «коммуникации»: процветать будут те проекты, которые коммуницируют со своими клиентами.

Чат-боты, автовебинары, видеокурсы в записи и прочее — это вспомогательное, но расти на этом невозможно. Развиваться будут только те проекты, у которых налажено регулярное общение с аудиторией.

О том, что помогает вашим клиентам решать проблемы и беспокоит их. Когда вы пишете статью, снимаете видео или записываете аудио, всегда держите фокус внимания на своем клиенте, его проблемах, боли, желаниях, страхах.

Формула идеального маркетинга для психолога: учить, рассказывать клиенту, как с помощью вашей услуги он может решить свою проблему.

Следуя этим советам, вы сможете правильно позиционировать свой бренд и расширить частную практику психолога. В «Комплексной программе подготовки психологов. Ступень 1» от European Psychology School есть отдельный модуль по продвижению psy-услуг, на котором специалистов обучают развивать личный бренд и выстраивать продажи.