Конкуренция: способы решения

В последние годы постоянно повышается спрос на психологические услуги, но растет и предложение. Ежедневно появляются новые специалисты — профессиональные и не очень. Психология в тренде, и многие хотят попробовать себя на этом поприще. 

Что делать и как развиваться в условиях постоянно растущей конкуренции на рынке психологии? Какие способы ее решения? Я выделила 3 важных момента.

Профессионализм и продажи. Что такое профессионализм? Это умение дать клиенту максимально быстрый, глубокий и экологичный результат. Именно это умение, а не количество прочитанных книг или полученных дипломов, и определяет профессионализм.

Если психолог хочет быть конкурентоспособным, ему необходимо постоянно повышать как профессиональный уровень, так и навыки продаж, самопрезентации, упаковки, маркетинга и т. д. Это кажется вполне очевидным, однако я часто вижу, как мои коллеги забывают либо о профессиональном совершенствовании, либо о развитии продаж, а некоторые — обо всем.

Большинство уделяют внимание своему профессионализму: постоянно обучаются, осваивают новые навыки, практикуют, работают над повышением квалификации психолога. Но забывают о продажах. 

Продажи в области психологии — отдельная тема. Психологи часто не умеют и не хотят продавать. Некоторые надеются на сарафанное радио, другие — что хороший товар в рекламе не нуждается. 

Студенты European Psychology School часто спрашивают: «Я не хочу себя продвигать, можно найти продюсера?». Конечно, для онлайн-проекта вы можете найти продюсера, но тогда, когда у вас уже есть имя. С нуля вы никому не интересны, разве что таким же начинающим продюсерам, которые знают о продвижении не больше, чем вы.

Изредка встречается другой «перекос» — психолог говорит: «Я уже все знаю, теперь главное — продвигать и продавать». Подобная стратегия тоже не приведет к успеху на рынке с высокой конкуренцией. Необходимо постоянно совершенствовать оба навыка.

Сужение по разным векторам. В условиях конкуренции для психолога важно сужение по теме, нише и др. То есть вы не для всех, а работаете для конкретных людей и помогаете решать определенную проблему. Это основа маркетинга. Если вы будете для всех — вас не услышит никто.

Многие об этом уже слышали, но на занятиях по маркетингу этот вопрос до сих пор вызывает сопротивление у студентов. Они думают, что если сузятся, то потеряют клиентов. Тогда как сужение особенно важно в условиях высокой конкуренции: оно поможет быть востребованным.

В следующей статье обсудим последний из трех пунктов — уникальность психолога на рынке, как ее искать и на что обратить внимание в первую очередь.