ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ШКОЛА ПСИХОЛОГІЇ»
01054, Україна, м. Київ, вул. Зоологічна б. 4-А, офіс 139
Тел: +38 (050) 682-21-51
Email: [email protected]
Среди этих специалистов есть как экспертные, так и процессные консультанты.
В чем разница? Первые дают результат за счет своей экспертизы в каком-то узком вопросе, вторые — за счет организации процесса, в котором люди сами находят решение задачи.
Процессные консультанты работают на разных уровнях, взаимодействуя с разными отделами головного мозга человека: неокортексом и лимбической системой.
Неокортекс как отдел головного мозга начал формироваться относительно недавно (примерно пару миллионов лет назад). Он отвечает за мышление, воображение, моделирование и проектирование будущего. На этом уровне эффективно работает коучинг.
Лимбическая система более древняя — она связана с чувствами и эмоциями человека. И это то, с чем работают психоаналитики.
Разберем подробнее каждую специализацию:
Бизнес-тренер — это консультант, которые имеет экспертные знания и опыт в бизнес-вопросах. Например, тренер по продажам умеет продавать сам и обучает навыкам продаж других.
Бизнес-коуч (как и бизнес-психолог, и бизнес-психоаналитик) — это процессный консультант. Он не учит продавать, создавать маркетинговые стратегии или разрабатывать организационную структуру — у него нет таких компетенций.
Бизнес-коуч эффективно помогает прорабатывать вопросы, связанные с планами на будущее: как достичь поставленных целей, что нужно для этого, где отыскать ресурс для реализации планов и пр.
Слабое место коучинга в том, что он не работает с чувствами и эмоциями. Клиент может очень ярко и живо моделировать будущее ровно до того момента, пока не столкнется с какой-либо сложной эмоцией. И здесь возможны два варианта:
либо клиент закроется и на все вопросы будет отвечать: «Я не знаю. Я не понимаю. Я ничего не могу придумать»;
либо он начнет проектировать будущее, опираясь на свой прошлый опыт. А это приведет к тем же результатам, что уже были реализованы — круг замыкается, движения вперед нет.
Бизнес-психолог — специалист, который умеет работать с эмоциями. Его преимущество в том, что он обладает и компетенциями коуча в том числе. То есть он может работать и на уровне моделирования будущего, и на более глубинном уровне, помогая клиенту справляться со сложными внутренними состояниями и ограничивающими установками.
Как и бизнес-коуч, бизнес-психолог работает с индивидуальной психикой. Это могут быть разные варианты взаимодействия — тет-а-тет с клиентом или в групповом формате, но результат один: происходят изменения в мышлении индивидуальной психики.
Бизнес-психоаналитик — специалист, который содержит в себе компетенции бизнес-коуча и бизнес-психолога, а также — умеет работать с групповой психикой, корпоративным мышлением, с групповым бессознательным. И этот навык позволяет ему давать более быстрые и сильные результаты бизнесу, влиять на его развитие.
Бизнес-психоаналитик меняет мышление группы, работая и на индивидуальном уровне, и на групповом.
Приведу пример из практики Курта Левина, известного психолога, пионера в сфере группового анализа.
Он работал в Америке в 30-40 годах. Во времена Второй мировой войны Америка испытывала трудности с продовольствием, в том числе с белым хлебом.
Однажды к Левину обратилось американское правительство с задачей: нужно сделать так, чтобы американцы начали покупать черный хлеб, который они покупать не хотели.
Психологу нужно было каким-то образом перенастроить поведение людей так, чтобы они сами захотели изменить свою привычку и черный хлеб на столе стал бы их культурной традицией.
В ходе экспериментов Левин пришел к выводу, что индивидуальная психика меняется гораздо легче, когда человек становится частью группы и попадает в процесс изменения группового сознания.
Каким было решение задачи? Оказалось, что самым лучшим способом убедить людей покупать черный хлеб были призывы на митингах, общественных и рабочих собраниях.
То же самое происходит и в работе с бизнесом.
Взаимодействуя с групповым сознанием и изменяя его, бизнес-психоаналитик меняет и индивидуальную психику. И благодаря этим быстрым и качественным трансформациям компания совершает резкий скачок в развитии.
Кристина Кудрявцева, эксперт по психоанализу бизнеса, генеральный директор Европейской Школы Психологии.
Поделиться:
Системы бывают мертвые (механизмы) и живые (организмы).
Когда бизнес — мертвый механизм, люди внутри психически «мертвы»: они безразличные, безучастные. Работа ими переживается как нечто-то бессмысленное. В таком коллективе руководитель «все тащит на себе».
Как оживить бизнес-систему, чтобы люди делали максимальный вклад в компанию и чувствовали себя реализованными и удовлетворенными?
Узнайте в пособии.
Заполните форму и скачайте полную презентацию программы обучения с ответами на вопросы:
— зачем бизнесу психологи?
— кому подходит профессия бизнес-психолог?
— как бизнес-психолог помогает компаниям расти и повышать прибыль?
— какие результаты может дать бизнес-психолог?
— какими компетенциями должен обладать такой профессионал?
— как организовано обучение и практика в EPS?
