ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ШКОЛА ПСИХОЛОГІЇ»
01054, Україна, м. Київ, вул. Зоологічна б. 4-А, офіс 139
Тел: +38 (097) 819-43-86
Email: [email protected]
Код ЕДРПОУ 42397422
Р/р UA393052990000026004015003132
в АТ КБ «ПриватБанк»,
МФО 305299
Сотрудники-выскочки могут принести компании не только вред, но и пользу, причем за счет одного и того же качества. Какого?
Способности усиливать конкуренцию в коллективе.
Такие сотрудники забирают на себя много внимания. Как большое дерево заслоняет от солнца все, что растет вокруг него, так и «выскочки» подавляют своей энергией окружающих.
Люди определенного психотипа не любят конкурировать за «место под солнцем», атмосфера соперничества гасит их энтузиазм и демотивирует. Например, если в коллективе интровертов появляется чрезмерно активный сотрудник, то его присутствие может заставить коллег еще больше замкнуться в себе, спрятаться в «раковину».
Но людей другого психотипа конкуренция может подстегивать и вдохновлять.Эта часть коллектива как будто просыпается, когда в команде появляется излишне энергичный и инициативный коллега. Включается соревновательный момент, сотрудники испытывают азарт, желание победить, выделиться.
Такая атмосфера хороша, например, для отдела продаж:
для команды — повышается интерес к работе и мотивация;
для руководителя/собственника — растут показатели.
Важно помнить, что «выскочки» не появляются на ровном месте.
С точки зрения аналитической психологии, появление в коллективе такого сотрудника — это следствие скрытых процессов в бессознательном компании, в организационной системе. У компании возникает потребность в подобном опыте — и внешние обстоятельства выстраиваются так, чтобы этот опыт был прожит.
Здесь собственник бизнеса или руководитель может спросить себя:
Зачем моей компании сотрудник-«выскочка»?
Какую важную функцию он выполняет?
Какой мой личный конфликт мне отзеркаливает этот сотрудник?
Например: «выскочки» всегда нарушают границы. И тогда они могут появиться в компании шизоидного типа, где царит максимально вежливая атмосфера, а сотрудники ревностно оберегают свои границы. Так система проявляет свое стремление к балансу.
Другой пример: собственник бизнеса в своих кругах старается показать свое превосходство, силу, уверенность, умение доминировать. Тогда «выскочка» может стать его зеркалом.
Что стоит за поведением «выскочки»? Что заставляет его проявлять чрезмерную активность?
Скорее всего, это переживание нарциссической ущербности, негодности. И тогда поведение такого сотрудника — сверхкомпенсация этого состояния.
В этом случае я бы рекомендовала… хвалить «выскочек».
Казалось бы, зачем? Можно подумать, что это только усугубит ситуацию, ведь они и так считают, что знают и делают все лучше остальных. Но на самом деле, искренняя похвала помогает снизить уровень тревоги, и тогда человек может не так активно проявлять защитное поведение.
Помните — люди кардинально не меняются. Но можно использовать их особенности во благо.
Поведение «выскочки» выступает в роли механизма психических защит, оберегая психику человека от каких-то непереносимых чувств. Поэтому изменить этот паттерн будет очень трудно.
Но если направить энергию такого сотрудника в мирное русло, например в продажи, то компания получит сильного специалиста, который способен не только выполнить план, но и перевыполнить его.
Когда руководитель или собственник понимает, что движет его сотрудниками, каковы истинные причины их поведения, что их мотивирует и вдохновляет, тогда он может создать идеальную команду, где каждый вносит ценный вклад в развитие и рост компании.
Кристина Кудрявцева, практикующий психолог, эксперт по психоанализу бизнеса, генеральный директор Европейской Школы Психологии.
Поделиться:
Системы бывают мертвые (механизмы) и живые (организмы).
Когда бизнес — мертвый механизм, люди внутри психически «мертвы»: они безразличные, безучастные. Работа ими переживается как нечто-то бессмысленное. В таком коллективе руководитель «все тащит на себе».
Как оживить бизнес-систему, чтобы люди делали максимальный вклад в компанию и чувствовали себя реализованными и удовлетворенными?
Узнайте в пособии.
Заполните форму и скачайте полную презентацию программы обучения с ответами на вопросы:
— зачем бизнесу психологи?
— кому подходит профессия бизнес-психолог?
— как бизнес-психолог помогает компаниям расти и повышать прибыль?
— какие результаты может дать бизнес-психолог?
— какими компетенциями должен обладать такой профессионал?
— как организовано обучение и практика в EPS?
