Контакты

Контакты

ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ШКОЛА ПСИХОЛОГІЇ»

01054, Україна, м. Київ, вул. Зоологічна б. 4-А, офіс 139

Тел: +38 (097) 819-43-86
Email: [email protected]

Код ЕДРПОУ 42397422
Р/р UA393052990000026004015003132
в АТ КБ «ПриватБанк»,
МФО 305299

Instagram
Facebook
YouTube

Свяжитесь со мной

Ко всем статьям
Буллинг в организации: как остановить травлю?

Буллинг в организации: как остановить травлю?

С буллингом можно столкнуться в любой компании. Офисная травля — симптом опасной «болезни» системы в целом и руководителя в частности. Как решить проблему буллинга в компании? Рекомендации найдете в статье.

Для начала важно разобраться, почему возникает буллинг.

С точки зрения профессиональной психологии, буллинг (травля) — это способ канализации (вывода) агрессии/напряжения, которые накапливаются в системе.

 

Почему агрессия/напряжение накапливаются?

В любой стабильной группе (семья, класс в школе, отдел в компании и пр.) возникают сильные эмоции.

Эмоции создают напряжение.

Если система/группа способна «переварить» это напряжение, тогда психологи говорят о функциональной или высокофункциональной группе.

Если не способна, то напряжение накапливается и «взрывается», в том числе посредством буллинга.

 

Как система/группа «переваривает» эмоции?

Если эти два пункта соблюдаются, у человека развивается достаточный уровень эмпатии, то есть способности понимать и принимать чувства и состояния другого человека. 

 

Но если эти пути переработки эмоций в системе/коллективе недоступны, возникает буллинг


Как он проявляется? 

Буллинг — следствие глубоких проблем в системе. Поэтому проблема буллинга не решается на уровне действий.

Например, попытки помирить «жертву» и «агрессора», увольнение «агрессора», введение жестких правил, запрещающих такое поведение, не сработают.

В лучшем случае, буллинг будет мигрировать из отдела в отдел, менять формы и действующих лиц.

 

Как решается проблема буллинга?

Она решается на уровне коррекции групповой матрицы.

 

Что такое групповая матрица?

Это термин введен известным психоаналитиком Зигмундом Фуксом (Siegmund Heinrich Fuchs).

Групповая матрица — это некий набор типичных ролей, которые бессознательно принимают на себя участники группы и ведут себя в соответствии с этими ролями.

Например, в каждом классе средней школы есть свои «звезды», свои «козлы отпущения», «нейтральные» и пр. Как правило, эти роли жестко фиксируются и сохраняются на все время существования класса.

Крайне редко ученик может перейти в другую роль.

Но интересно следующее: когда ученик меняет класс, он может из «козла отпущения» перейти в «нейтрального», или даже в «звезду».

Почему так? Он пришел в другую группу, с другой матрицей и «занял» другое место.

 

От чего зависит система и групповая матрица?

В основном, от психической организации собственника/ТОПов.

В меньшей мере — от психической организации других участников команд.

Часто яркий буллинг возникает в компаниях, где собственник имеет психопатические черты.

 

Как справляться с буллингом. Рекомендации для руководителей

Самое важное, что должен помнить руководитель: команда — это его зеркало. Если мы хотим увидеть в зеркале другую картину   - начинать трансформацию нужно с себя.

Проявления буллинга создают нездоровую, напряженную атмосферу в организации. А там, где есть напряжение, нет места творчеству, креативности и, как следствие, нет роста.

Поэтому важно решать эту проблему, самостоятельно или с помощью бизнес-психолога.

.


Поделиться:

Буллинг в организации: как остановить травлю? Буллинг в организации: как остановить травлю? Буллинг в организации: как остановить травлю? Буллинг в организации: как остановить травлю? Буллинг в организации: как остановить травлю?



Буллинг в организации: как остановить травлю?

Методическое пособие «Глубинная психология для бизнеса, или Как сделать компанию живой?»

Системы бывают мертвые (механизмы) и живые (организмы).
Когда бизнес — мертвый механизм, люди внутри психически «мертвы»: они безразличные, безучастные. Работа ими переживается как нечто-то бессмысленное. В таком коллективе руководитель «все тащит на себе».

Как оживить бизнес-систему, чтобы люди делали максимальный вклад в компанию и чувствовали себя реализованными и удовлетворенными?
Узнайте в пособии.


СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО


Буллинг в организации: как остановить травлю?

Скачайте PDF-программу подготовки бизнес-психологов в EPS

Заполните форму и скачайте полную презентацию программы обучения с ответами на вопросы:
— зачем бизнесу психологи?
— кому подходит профессия бизнес-психолог?
— как бизнес-психолог помогает компаниям расти и повышать прибыль?
— какие результаты может дать бизнес-психолог?
— какими компетенциями должен обладать такой профессионал?
— как организовано обучение и практика в EPS?


СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ КУРСА


Почему агрессия/напряжение накапливаются?
Ко всем статьям
Буллинг в организации: как остановить травлю?