ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ШКОЛА ПСИХОЛОГІЇ»
01054, Україна, м. Київ, вул. Зоологічна б. 4-А, офіс 139
Тел: +38 (097) 819-43-86
Email: [email protected]
Код ЕДРПОУ 42397422
Р/р UA393052990000026004015003132
в АТ КБ «ПриватБанк»,
МФО 305299
В прошлой статье мы говорили о том, что идея самоорганизации компании зачастую вызывает у руководителей бизнеса страх утратить контроль и утонуть в хаосе.
И такое действительно может случиться, если не соблюдать 2 важных условия:
Повышение уровня свободы (об этом читайте здесь>>>)
Укоренение внутри каждого сотрудника, внутри «корпоративного мозга» организации ясного образа «Кто мы» — самосоотнесение © Маргарет Уитли
В этой статье говорим о втором условии — понимании центральной идеи «Кто мы».
Главное правило успешного бизнеса — организация должна изменяться и оставаться верной себе.
Парадокс?
Если мы опираемся на линейное мышление, то да, это кажется парадоксальной, взаимоисключающей идеей. Но если мы выйдем за рамки линейного мышления, то поймем, что идея «и-и» — вполне естественная, работающая стратегия, которая может обеспечить скачкообразное развитие компании.
Посмотрите на любые проверенные временем бренды — вы увидите, что в них сочетаются оба эти элемента: верность себе и своим традициям и стремление к переменам и новизне.
Мы верим в старую истину: чтобы сохранить традицию, надо давать ей постоянный толчок
© Жан-Луи Дюма-Эрмес, один из основателей модного дома Hermes
Когда бизнес-психолог приходит работать в компанию и руководитель озвучивает ему идею про изменения и верность себе — это хороший знак. Значит, есть куда двигаться дальше.
Если руководитель не говорит об этом, то задача психолога предложить ему эту идею, потому что, по-другому не получится совершить прорыв. Судите сами:
если компания только меняется, постоянно пробует новые подходы, инновации, экспериментирует, то у нее как будто нет своего лица, своего Я. Компания теряет себя — клиенты теряют компанию.
если компания свято чтит традиции и не терпит перемен, то рано или поздно она безнадежно устаревает, становится неинтересной.
Сегодня роль руководителя — это не столько про управление и контроль, сколько про создание согласованного (!) информационного поля, в котором нет противоречий.
Другими словами, руководитель должен быть максимально честным по отношению к себе и синхронизировать в одной точке три уровня своего существования: быть, думать, проявляться.
Бизнес-психолог, работая в организации, также должен обращать внимание на то, есть ли эта целостность внутри руководителя и компании или нет.
Конечно, в реальности вряд ли кто-то может похвастаться абсолютным совпадением истинного самоощущения и декларируемого. Задача психолога — видеть особенно заметные разрывы и их «сшивать», соединять, синхронизировать.
Если руководитель целостная личность, то он автоматически создает согласованное информационное поле в организации, в котором содержится информация для сотрудников:
кто мы,
в чем наши сильные стороны,
ценности, традиции, культура,
чего мы хотим достичь.
Чем согласованнее информационное поле, тем лучше для организации.
Чем яснее участники организации видят образ компании, тем выше у нее способность реагировать на внешние изменения и меняться изнутри.
Меняться не просто от того, что есть такая возможность и надо ее использовать во что бы то ни стало.
А меняться, исходя из центральной идеи: мы видим возможности, сверяем со своими целями, ценностями, решаем, что нам это подходит и — используем.
Такие компании развивают способность преобразовывать внешнюю среду и создавать новые рынки, адаптируя их под себя, другими словами, создавать потребность.
Больше века назад у людей не было потребности в автомобиле, просто потому, что они и не знали о таком механизме. Генри Форд говорил: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь». Своим изобретением он создал потребность, которой не было и вошел в историю как один из основателей автомобильной промышленности.
Самосоотнесение, четкое понимание «Кто мы» — это единственный способ добиться независимости от внешней среды и, тем самым, прекратить вечную гонку за новыми клиентами, новыми тенденциями, которая лишает компанию ресурса и разрушает ее.
Таким образом, еще одна важная функция психолога в бизнесе — помочь компании прояснить идею «Кто мы» и встроить ее в каждую клеточку «корпоративного мозга».
Кристина Кудрявцева, практикующий психолог, эксперт по психоанализу бизнеса, генеральный директор Европейской Школы Психологии.
Поделиться:
Системы бывают мертвые (механизмы) и живые (организмы).
Когда бизнес — мертвый механизм, люди внутри психически «мертвы»: они безразличные, безучастные. Работа ими переживается как нечто-то бессмысленное. В таком коллективе руководитель «все тащит на себе».
Как оживить бизнес-систему, чтобы люди делали максимальный вклад в компанию и чувствовали себя реализованными и удовлетворенными?
Узнайте в пособии.
Заполните форму и скачайте полную презентацию программы обучения с ответами на вопросы:
— зачем бизнесу психологи?
— кому подходит профессия бизнес-психолог?
— как бизнес-психолог помогает компаниям расти и повышать прибыль?
— какие результаты может дать бизнес-психолог?
— какими компетенциями должен обладать такой профессионал?
— как организовано обучение и практика в EPS?
