ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ШКОЛА ПСИХОЛОГІЇ»
01054, Україна, м. Київ, вул. Зоологічна б. 4-А, офіс 139
Тел: +38 (097) 819-43-86
Email: [email protected]
Код ЕДРПОУ 42397422
Р/р UA393052990000026004015003132
в АТ КБ «ПриватБанк»,
МФО 305299
Одна из 6 функций бизнес-психолога — это работа с первыми лицами организаций.
Манфред Кетс де Врис, голландский психоаналитик, директор Глобального центра развития лидерства в школе бизнеса INSEAD, в книге «Лидер на кушетке» выделяет 4 типа руководителей.
Они имеют свои отличительные особенности, влияющие на бизнес на бессознательном уровне.
Разберем подробнее каждый из типов и рассмотрим методы работы с ними с точки зрения психоанализа бизнеса.
Характерные черты: всегда знает, как лучше или как правильно. Ему трудно принять другую точку зрения, он как будто «переполнен» собой: своими идеями, убеждениями, мнением. Жаждет грандиозного успеха, признания.
Уязвимое место: стыд и унижение — непереносимые для этого типа чувства. Он бессознательно избегает подобных состояний, но они требуют выхода. И находят тогда, когда нарциссический руководитель начинает вызывать чувство стыда и унижения у других людей.
Как диагностировать нарциссический тип через контрперенос? Если, придя в компанию, вы вдруг «на ровном месте» начинаете испытывать неловкость, стыд за свой внешний вид, речь, манеру общения и прочее — вы совершенно точно попали в организацию, которой руководит собственник нарциссического типа.
Если вы отследили в себе подобные проявления, важно от них отсоединиться. Таким образом вы уже на старте работы с бизнесом запускаете трансформационные процессы в групповой матрице, частью которой вы стали, придя в компанию.
Характерные черты: умеют ярко и эмоционально презентовать идеи, продукты, самих себя. Отличные продавцы. Хорошо чувствуют настроения и желания окружающих. Могут влиять на других на уровне ментальных состояний.
Уязвимое место: сами также подвержены влиянию извне. Могут принимать поспешные решения, основанные на авторитетном мнении других людей.
Как диагностировать драматический тип через контрперенос? В такой компании вы можете испытывать прилив оживления, энтузиазма, яркие чувства, как положительные, так и негативные. Или, наоборот — снижение эмоциональности, некую «заморозку» чувств.
В работе с таким типом руководителя важно помочь ему выдерживать время между пришедшей идеей и моментом ее воплощения в жизнь. Таким образом, появляется возможность критического осмысления и анализа этой идеи.
Характерные черты: его боги — эффективность и дисциплина. Стремится к упорядочиванию, рационализации, сведению всех бизнес-процессов в определенный алгоритм.
Уязвимое место: ригидность, жесткость рамок, чрезмерный контроль. Бизнес, в котором царит такой тип руководства, обречен стоять на одном месте, потому что ресурсы тратятся не на развитие компании, а на упорядочивание хаоса и алгоритмизацию.
Как диагностировать драматический тип через контрперенос? Если, придя в компанию, вы испытываете зажатость, скованность, чувствуете, что вам мало пространства, воздуха, то это может быть признаком контролирующего типа руководства.
В такую компанию важно внести толику хаоса, в том числе через работу с контрпереносом: отсоединяясь от него, вы уже ломаете установленный порядок в организации и сценарий отношений, привычный для сотрудников.
Характерные черты: ищет подсказки, одобрение, поддержку извне. Часто выполняет формальную роль руководителя, в то время как истинным лидером может оказаться кто-то другой.
Уязвимое место: тревожность, апатичность, отсутствие амбиций и стремления конкурировать.
Как диагностировать драматический тип через контрперенос? Вы можете почувствовать желание «встряхнуть» такого руководителя, призвать к действиям, поругать, то есть взять на себя роль Мамы-агрессора. Либо, наоборот, вам захочется защитить и пожалеть его, занять оберегающую материнскую позицию.
Если начать отыгрывать этот контрперенос и уходить в крайности «жалею-ругаю», это может навредить клиенту. Поэтому важно выйти за пределы таких состояний и найти третью позицию.
С каким бы типом руководителей вы ни работали, главное правило — уметь отследить контрперенос и отсоединиться от него, ведь именно этот навык является основой профессионализма бизнес-психолога.
Поделиться:
Системы бывают мертвые (механизмы) и живые (организмы).
Когда бизнес — мертвый механизм, люди внутри психически «мертвы»: они безразличные, безучастные. Работа ими переживается как нечто-то бессмысленное. В таком коллективе руководитель «все тащит на себе».
Как оживить бизнес-систему, чтобы люди делали максимальный вклад в компанию и чувствовали себя реализованными и удовлетворенными?
Узнайте в пособии.
Заполните форму и скачайте полную презентацию программы обучения с ответами на вопросы:
— зачем бизнесу психологи?
— кому подходит профессия бизнес-психолог?
— как бизнес-психолог помогает компаниям расти и повышать прибыль?
— какие результаты может дать бизнес-психолог?
— какими компетенциями должен обладать такой профессионал?
— как организовано обучение и практика в EPS?
